如果你認為你的Battle.net帳號遭到盜用，請依照下列步驟重新取得帳號控制權，並防止未來遭到盜用。
使用 帳號恢復 功能 來取回帳號。
強烈建議你建立一個全新的、安全的電子郵件信箱，並在提交恢復申請時填入這個新信箱。
保護 Battle.net 帳號 ，以避免在重新取得帳號後再次被盜。當你的電腦安全後，提交客服申請以恢復帳號權限。
注意：即使你的電子郵件地址已被更改，你仍可在未登入的情況下提交客服聯繫。
在客服審核案件並協助恢復帳號期間，請查看本文底部列出的駭客常用的入侵手法，以了解帳號被盜的常見原因。
客服在完成帳號審核後，會要求你 啟用Battle.net驗證器 。這是最有效的帳號安全機制，可防止駭客入侵。此外，新增 Passkey 也能進一步提升帳號安全性。
選取下方選項，深入瞭解如何保護你的帳號免於被盜。
請選擇
重複使用用戶名稱和密碼惡意網站惡意外掛網路釣魚金幣賣家與升級服務帳號共用
重複使用用戶名稱和密碼
如果你使用你的 Battle.net 電子郵件地址和密碼來創建其他遊戲和網站的帳號，那麼你所有帳號的安全性都可能受到威脅。如果盜用者獲取了任何這些帳號的登入資訊，他們將能夠控制所有帳號。
請考慮對其他帳號使用替代電子郵件地址。如果其中一個帳號遭到盜用，你的其他帳號仍會受到保護。至少，對於共用相同電子郵件地址的每個帳號，使用不同的密碼。
惡意網站
某些網站會針對瀏覽器的弱點，並在您的電腦上安裝有害軟體。這些網站通常看起來很像暴雪官方網站。
在點擊任何連結之前重複確認該網址。如果它並非指向blizzard.com或battle.net，請勿點擊。
最好的防禦方法是確保您的網際網路瀏覽器和安全防護軟體永遠是最新的。
惡意外掛
有些駭客會將病毒和其他惡意程式碼注入玩家製作的插件。這些程式可能會破壞你的遊戲安裝、損壞電腦，或是讓你隨時暴露在信用卡和身份竊取的狀況下。
只從你信任的網站下載插件，且在安裝插件期間絕不執行任何可執行檔。如果你認為某個插件可能使你的電腦中毒了，請執行安全性掃描並立即變更您的密碼。
網路釣魚
當駭客使用網站、電子郵件和遊戲內對話冒充暴雪娛樂官方時，就會發生網路釣魚。他們會誘使你透露登入資訊，或讓電腦感染惡意程式碼來竊取你的資訊。
如需更多詳細資訊，請參閱我們關於可疑電子郵件和舉報網路釣魚的文章。
金幣販售與代練服務
金幣販售商與代練服務提供者，經常會竊取購買其服務玩家的 Battle.net 帳號與信用卡資料。
請不要尋求任何形式的代練服務，也不要從非暴雪官方的來源購買金幣。若你希望以現金兌換遊戲內金幣，請考慮購買魔獸代幣，這是唯一安全且官方授權的方式。
帳號共用
當你與其他玩家分享登入資訊時，最簡單的帳號盜用就會發生。這可能是你在現實生活中認識的人，或者是利用稱為「社交工程」的策略來獲得您信任的人。
拒絕與其他人分享你的帳號資訊。也請避免在他人的電腦登入帳號。沒有人能保證他們的電腦安全無虞。